Programa de sustitución de por vida
La política del programa de sustitución de por vida se aplica a los siguientes productos:
- Funda RHINOSHIELD SolidSuit
- Funda transparente RHINOSHIELD
- Funda RHINOSHIELD Mod NX
- Funda RHINOSHIELD CrashGuard
- Placa posterior RHINOSHIELD Mod NX
- Botones RHINOSHIELD
- Anillo de cámara RHINOSHIELD
- Funda RHINOSHIELD iPad
- Protector de golpes RHINOSHIELD iPad
- Protector de lente RHINOSHIELD iPad
- Protector contra golpes RHINOSHIELD
- Protector de cristal templado RHINOSHIELD 9H
- Protector de lente RHINOSHIELD
- Funda RHINOSHIELD Apple Watch - CrashGuard NX
- Protector contra impactos RHINOSHIELD Apple Watch
- RHINOSHIELD Apple Watch Case Rim
- Estuche AirPods RHINOSHIELD
- Estuche RHINOSHIELD AirTag
Los productos arriba mencionados deben ser comprados a nosotros, con una prueba de compra válida.
La política del programa de sustitución de por vida NO se aplica a los siguientes productos:
- RHINOSHIELD GRIPMINI/GRIPMAX
- Cables RHINOSHIELD (Pedidos realizados después del 8 de agosto de 2022)
- Serie Lanyard de RHINOSHIELD
- Tarjeta Lanyard RHINOSHIELD
- RHINOSHIELD Scratch Guard Back Film/Piel trasera
- Productos gratuitos y/o promocionales (reseñas, vídeos, etc.)
- Funda SolidSuit RHINOSHIELD 3D de edición limitada
- Soporte AquaStand RHINOSHIELD
¿Qué cubre la póliza del programa de sustitución de por vida?
La Póliza del Programa de Reemplazo cubre cualquier daño al producto incurrido bajo uso normal durante la vida útil del producto de:
- Fallos de instalación
- Desgaste normal (por ejemplo, abolladuras, arañazos, decoloración, desconchones de pintura, etc.)
- Daños accidentales (incluidos productos caídos)
Durante la vida útil del producto, Dux-MX se reserva el derecho de reemplazar el producto dañado, en condiciones normales de uso y mantenimiento, con los gastos de envío y manipulación, y / o a una tarifa con descuento. Tenga en cuenta que la política no es transferible y sólo se aplica al comprador final original.
¿Qué haremos?
Para las cuestiones que entran en el ámbito de la política, tendrá que devolver el producto original utilizado (s) en primer lugar. Al recibir el artículo (s), Dux-mx proporcionará reemplazos a una tasa de descuento que puede incluir el envío y / o gastos de manipulación directamente de nuestra fábrica.
¿Qué no haremos?
Dux-mx no ofrecerá un producto diferente, modelo, envío gratuito ni emitirá un reembolso por el producto ya dañado.
¿Cuánto dura la cobertura?
La vida útil del producto para los productos comprados a Dux-mx es desde el día del pedido hasta el día en que el producto es retirado de la producción. Un producto de sustitución tiene la misma duración y el mismo modelo, mientras que el producto antiguo perderá dicha cobertura.
¿Qué no cubre este programa?
El Programa de sustitución no cubre ningún problema causado por:
- Uso inadecuado/maltrato del producto
- Daños causados por limpieza, desmontaje o modificaciones
- Daños resultantes de abuso, incendio y/o causas naturales
- Robo/pérdida de productos o piezas
¿Cómo obtener un recambio?
Para obtener un reemplazo, primero DEBE Contactarnos con una prueba válida de compra Y fotos o videos para determinar el problema y la solución más apropiada para usted. Por favor, asegúrese de mencionar todos los productos requeridos. Si ha recibido un número de ticket, significa que hemos recibido su solicitud de soporte.
Dux-mx se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de modificar, suspender o dar por finalizado el servicio, sin responsabilidad alguna para con usted o terceros.